زاد اهتمام المواطنين بطرق الاستعلام ودفع فاتورة الغاز المنزلي مع توافر خدمات إلكترونية من شركات الغاز تسهل معرفة قيمة الفاتورة الشهرية واستهلاك الغاز دون الحاجة للذهاب لمراكز الخدمة.
طرق الاستعلام عن فاتورة الغاز
توفر شركات الغاز عدة وسائل للاستعلام عن قيمة الفاتورة تناسب جميع المستخدمين، منها خدمة الرد الصوتي التفاعلي IVR عبر الاتصال بالرقم 09000727 من الهاتف الأرضي أو الرقم 5727 من الهاتف المحمول.
كما يمكن التواصل مع الخط الساخن لشركة بتروتريد على الرقم 17169 للاستفسار عن الفاتورة أو تسجيل الشكاوى.
تتيح الشركات أيضًا استخدام تطبيق بتروميتر المتاح على متجري Google Play وApp Store، والذي يسمح للمشتركين بالاستعلام عن قيمة الفاتورة وتسجيل قراءة العداد الشهرية بسهولة.
رابط الاستعلام عن فاتورة الغاز المنزلي
يعتبر الموقع الرسمي لشركة بتروتريد المنصة الأساسية للاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي، حيث يوفر واجهة استخدام بسيطة تتيح للمشترك الوصول إلى بياناته بسهولة دون الحاجة لإنشاء حساب جديد أو إدخال بيانات معقدة، مما يعزز الاعتماد على الخدمات الرقمية.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الغاز
تبدأ عملية الاستعلام بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة بتروتريد ثم اختيار خدمات العملاء والضغط على خيار الاستعلام عن فاتورة الغاز.
يقوم المستخدم بعد ذلك بتحديد المحافظة والمنطقة لضمان ظهور البيانات الصحيحة ثم إدخال رقم المشترك المكون من 16 رقما الموجود في أي فاتورة سابقة.
بعد التأكد من صحة البيانات يتم الضغط على عرض الفاتورة، لتظهر تفاصيل الفاتورة متضمنة كمية الاستهلاك وقيمة المبلغ المستحق، مما يتيح للمشترك الاطلاع على جميع البيانات المالية الخاصة بالفاتورة بشكل واضح وفي صفحة واحدة.
