محافظ قنا يؤكد التزامه: 205 طلب وشكوى في لقاء مفتوح لتعزيز التواصل وحل مشكلات المواطنين

في إطار حرص محافظة قنا على تعزيز قنوات التواصل المباشر والفعّال مع مواطنيها، ترأس اللواء الدكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، لقاءً مفتوحًا موسعًا، استمع خلاله إلى مطالب الأهالي وشكواهم، مؤكدًا التزام الجهاز التنفيذي بإيجاد حلول سريعة ومستدامة للتحديات التي تواجههم. يأتي هذا اللقاء ضمن سلسلة جهود المحافظة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة وتلبية احتياجات المواطنين اليومية، بما يتماشى مع توجيهات القيادة السياسية نحو حكومة أكثر استجابة وشفافية.

شهد اللقاء حضورًا رفيع المستوى ضم الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، واللواء أيمن السعيد، السكرتير العام المساعد، إلى جانب مديري المديريات الخدمية ورؤساء الوحدات المحلية من مختلف مراكز ومدن المحافظة. كما شهد مشاركة واسعة من أبناء قنا، الذين توافدوا لعرض قضاياهم ومقترحاتهم مباشرة على المسؤولين.

تفاصيل اللقاء المفتوح: 205 طلب وشكوى قيد الدراسة والحل

خلال هذا اللقاء المثمر، استقبل محافظ قنا وفحص 205 طلبات وشكوى متنوعة، عكست طيفًا واسعًا من الاحتياجات والقضايا التي تشغل الرأي العام في المحافظة. تنوعت هذه الطلبات لتشمل قطاعات حيوية مثل الصحة والتعليم، إضافة إلى قضايا التضامن الاجتماعي والإسكان والزراعة. كما شملت مجالات أخرى مهمة كالمجالس المحلية، ومشاريع مياه الشرب والصرف الصحي، فضلاً عن عدد من الموضوعات الخدمية الأخرى التي تمس حياة المواطن بشكل مباشر.

أكد اللواء الببلاوي أن هذه اللقاءات المفتوحة لا تمثل مجرد إجراءات روتينية، بل هي آلية محورية للتواصل البناء بين المواطن والجهاز التنفيذي. وشدد على أهمية هذه المنصات في التعرف على المشكلات من جذورها على أرض الواقع، مما يتيح اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها بفاعلية. وأشار إلى أن هذا النهج يعزز الثقة المتبادلة ويقوي أواصر التعاون بين جميع الأطراف، وهو ما يصب في مصلحة التنمية الشاملة للمحافظة.

آلية العمل ومتابعة التنفيذ: ضمان سرعة الاستجابة وفاعلية الحلول

لم يقتصر اللقاء على مجرد الاستماع، بل شهد خطوات تنفيذية فورية. تم البت في عدد من الطلبات التي استوفت الشروط والإجراءات اللازمة بشكل مباشر خلال الجلسة. أما باقي الموضوعات، فقد تم إحالتها إلى الجهات المختصة في المديريات والوحدات المحلية لسرعة دراستها واستكمال الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة لمعالجتها.

وشدد محافظ قنا على ضرورة تفعيل منظومة المتابعة الدورية والتقييم المستمر لضمان سرعة الاستجابة وتنفيذ الحلول المقترحة. وأكد على أن الهدف الأسمى هو تحقيق رضا المواطنين وتلبية تطلعاتهم، مما يرسخ نهج التواصل المباشر والشفافية كركيزة أساسية في إدارة شؤون محافظة قنا.

يعكس هذا اللقاء التزام محافظة قنا الراسخ بتحقيق العدالة الاجتماعية وتوفير حياة كريمة لأبنائها، من خلال الاستماع الفعال لمطالبهم والعمل الدؤوب على حل مشكلاتهم، مما يسهم في بناء مستقبل أفضل وأكثر ازدهارًا للمحافظة.