عقد المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، لقاءً جماهيريًا بديوان عام حي المنتزه أول، لمناقشة شكاوى وطلبات المواطنين من حيّي المنتزه أول والمنتزه ثان، وذلك في إطار حرصه على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم.
حضر اللقاء الدكتورة أميرة يسن نائب المحافظ، وأعضاء مجلسي النواب والشيوخ، منهم هشام الرحماني، وأشرف سردينة، ورمضان بطيئة، وعبير عيسوي، ورانيا الشيمي، بالإضافة إلى الدكتور وليد مرسي رئيس حي المنتزه أول، والمهندسة دعاء عبد الرازق رئيس حي المنتزه ثان، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
تناول اللقاء فحص ومناقشة 30 شكوى وطلبًا من المواطنين، التي تنوعت بين الملفات الخدمية والاجتماعية والمعيشية، حيث وجه المحافظ الجهات التنفيذية المختصة بسرعة دراسة الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مع المتابعة المستمرة لضمان سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين.
استجابةً لعدد من الطلبات، وجه المحافظ بتوفير فرص عمل لعدد من ذوي الهمم ومحدودي الدخل من مقدمي الشكاوى، بالتنسيق مع مديرية العمل بالإسكندرية، برواتب تبدأ من الحد الأدنى للأجور، في إطار جهود المحافظة لدعم الفئات الأولى بالرعاية وتمكينها اقتصاديًا.
كما وجه المحافظ بتخصيص باكيات بسوق 30 كبديل عن الأكشاك المخالفة، ضمن خطة المحافظة لتطوير الأسواق الحضارية، ودعم الباعة، وتوفير أماكن منظمة لممارسة الأنشطة التجارية بما يسهم في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والحفاظ على المظهر الحضاري للمدينة.
أكد المحافظ ضرورة سرعة التنسيق بين الجهات التنفيذية المعنية لدراسة الحالات الإنسانية والاجتماعية التي تم عرضها خلال اللقاء، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة، بما يضمن تقديم الدعم المناسب للمواطنين وتخفيف الأعباء عن الأسر الأكثر احتياجًا.
شدد أيمن عطية على جميع القيادات التنفيذية بضرورة تيسير الإجراءات أمام المواطنين والتعامل الفوري مع الشكاوى والطلبات، والقضاء على أي مظاهر للبيروقراطية، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطنين.
في ختام اللقاء، أكد محافظ الإسكندرية استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية بصورة دورية بمختلف أحياء المحافظة، تنفيذًا لنهج المحافظة القائم على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
