محافظ أسوان يستجيب لشكاوى المواطنين ويسعى لتحقيق رضاهم الكامل

وجه المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، المسؤولين بقطاعات العمل المختلفة، بضرورة التفاعل المستمر وسرعة التدخل لحل الشكاوى والمشكلات التي ترد عبر وسائل التواصل الاجتماعي

وأكد المحافظ على أهمية التحرك السريع من كافة الأجهزة التنفيذية لتحقيق رضا المواطن وتعزيز جودة الخدمات المقدمة له

كما أعرب عن شكره لكافة العاملين بقطاعات مياه الشرب والصرف الصحي، والطرق، والكهرباء، والصحة، مثمناً جهودهم في مواجهة التحديات اليومية وتحسين مستوى الخدمات

وأشار إلى استمرار متابعة الشكاوى وعدم التهاون في محاسبة أي تقصير، مع العمل بروح الفريق لتحقيق التنمية المستدامة بالمحافظة

وفي إطار الجهود العاجلة، تم تنفيذ أعمال إصلاح وصيانة خط طرد محطة صرف صحي الإسكان المميز، وشفط المياه المتراكمة في منطقة سور عمارات المقاولون العرب، بالإضافة إلى أعمال تطهير شبكات الصرف الصحي في عدة مناطق

جهود متنوعة

تم تنفيذ أعمال تسليك وتطهير في منطقة الزيداب وشارع 8، كما تم إعادة تركيب الإنترلوك والبلدورات بالشوارع الجانبية خلف مديرية التموين

أيضًا، تم تطهير شبكات الصرف الصحي بأرض الجميلي والصداقة الجديدة، فضلاً عن أعمال التطهير بمنطقة الرضوان والمحمودية

بالتوازي، تم الانتهاء من أعمال التطهير للخطوط الرئيسية والفرعية في منطقة جبل تقوق، حيث تم توجيه شكر من جمعية تنمية المجتمع هناك تقديراً للجهود المبذولة

وناشدت أجهزة المحافظة المواطنين بالالتزام بالسلوك الحضاري وعدم إلقاء المخلفات داخل شبكات الصرف الصحي، لما لذلك من تأثير سلبي على الكفاءة

في سياق متصل، تتواصل الجهود في منظومة التأمين الصحي الشامل لرصد الشكاوى وحلها فوراً، حيث تصرف الهيئة الأدوية المزمنة كل شهرين بدلاً من شهر، كما يتلقى المرضى الرعاية اللازمة دون الحاجة للتوجه إلى الوحدة الصحية بعد العمليات

كما قام قطاع كهرباء أسوان بتنفيذ أعمال التغذية لجزيرة هيسا عبر كابلات جديدة وتوفير محولات بقدرات مختلفة، مع وضع مهمات احتياطية للتعامل مع أي أعطال بسرعة