أعلنت محافظة الوادي الجديد عن تخصيص عدد من الخطوط الساخنة لتلقي شكاوى المواطنين بشأن تطبيق تعريفة الأجرة الجديدة لخطوط السير الداخلية والخارجية ويأتي ذلك في إطار جهود المحافظة لمتابعة الالتزام بالأسعار المقررة ومنع أي محاولات لاستغلال المواطنين بعد تعديل أسعار المنتجات البترولية
تأتي هذه الخطوة تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة حنان مجدي، محافظ الوادي الجديد، التي أكدت على ضرورة تكثيف المتابعة الميدانية داخل المواقف العمومية وخطوط السير المختلفة وتوفير قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين لتلقي الشكاوى والبلاغات
غرفة عمليات مديرية التموين والتجارة الداخلية تعمل على مدار الساعة لاستقبال البلاغات والشكاوى حيث يمكن التواصل عبر الرقم 0922928959 لضمان سرعة الاستجابة لأي تجاوزات وتطبيق الإجراءات القانونية اللازمة
كما خصصت المحافظة أرقامًا مباشرة لكل مركز من مراكزها لتسهيل تلقي الشكاوى ومتابعتها بشكل فوري حيث يمكن للمواطنين التواصل مع مركز الخارجة على الرقم 0922920375 ومركز الداخلة على الرقم 0922822684 ومركز بلاط على الرقم 0922703008 ومركز الفرافرة على الرقم 0922528377
أما بالنسبة لمركز باريس، فقد تم تخصيص رقمين لتلقي الشكاوى وهما 0922975008 و0922756121 لضمان التعامل السريع مع البلاغات الواردة من المواطنين
وأكدت المحافظة على استمرار الحملات الرقابية المكثفة بالتنسيق بين مديريات التموين والمرور وإدارات المواقف والوحدات المحلية لمتابعة التزام السائقين بالتعريفة الجديدة المقررة والتأكد من الإعلان عنها داخل المواقف وعلى السيارات العاملة بخطوط السير المختلفة
ودعت المحافظة المواطنين إلى الإبلاغ الفوري عن أي تجاوزات أو محاولات لفرض أجرة أعلى من المقررة مشددة على أن الأجهزة المعنية ستتعامل بحزم مع أي مخالفات للحفاظ على حقوق المواطنين وضمان انتظام حركة النقل داخل مختلف مراكز المحافظة
