أعلنت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية والبيئة عن إجراء لجنة من قطاع التفتيش والرقابة زيارة ميدانية مفاجئة خلال الأسبوع الثاني من شهر أبريل الحالي لمتابعة عدد من مراكز ومدن محافظة المنوفية وذلك ضمن جهود الوزارة لضمان انضباط العمل المحلي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
نتائج المرور الميداني لمتابعة جودة الخدمات
أشار التقرير الذي تسلمته منال عوض من المهندس هيثم الدسوقي رئيس قطاع التفتيش والرقابة إلى نتائج المرور الميداني لمتابعة جودة الخدمات ورصد أي مخالفات أو تقصير في الأداء. تضمنت محاور التفتيش مراجعة أداء المركز التكنولوجي وسرعة إنهاء طلبات المواطنين وفحص ملفات التراخيص والمتغيرات المكانية وملفات التصالح على مخالفات البناء وكذلك الإجراءات المتخذة ضد المتعدين على أملاك الدولة.
نتائج المرور أسفرت عن تنفيذ 18 حالة إزالة بمراكز ومدن المحافظة في مناطق مثل حي غرب شبين الكوم وبركة السبع وقويسنا للبناء دون ترخيص. كما تم الانتهاء من 327 طلباً متأخراً بالإدارات الخلفية بالمراكز التكنولوجية وإخطار العملاء بالاستلام والانتهاء من تسليم 48 طلباً للمواطنين.
أوضح التقرير أيضاً أنه تم استرجاع عدد من طلبات التصالح لعدم استكمال الإجراءات وإعادتها إلى اللجنة الفنية. تم إرسال 28 خطاباً مسجلاً ورسائل SMS للمواطنين أصحاب ملفات التصالح للحث على استكمال الإجراءات. كما نفذت 3 حملات لإزالة الإشغالات من الشوارع الرئيسية وإخلاء الأرصفة للمارة خلال ثلاثة أيام، ما أسفر عن رفع العديد من الإشغالات.
تم تنفيذ 3 حملات برئاسة رؤساء المراكز والمدن لمتابعة المحال التجارية، وأسفرت عن غلق وتشميع العديد من المحال غير المرخصة واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين. تم التوجيه بسرعة إصدار تراخيص البناء المقدمة من المواطنين واستكمال إصدار الحيز العمراني والمخططات الاستراتيجية لعدد من مدن المحافظة.
أكدت الدكتورة منال عوض على استمرار حملات التفتيش المفاجئة بالمحافظات لضمان انضباط العمل داخل الأحياء والمراكز والمدن ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين مع اتخاذ الإجراءات القانونية الفورية ضد أي مخالفات تُرصد خلال المرور الميداني.
