محافظة بني سويف تفتح خطًا لتلقي شكاوى مخالفات سيارات الأجرة والسرفيس وتكثف الحملات لضبط التعريفة
أهابت محافظة بني سويف بالمواطنين الإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بخدمات سيارات الأجرة والسرفيس وخطوط المراكز، حيث خصصت الرقم 01508800285 لتلقي الشكاوى على مدار اليوم، وذلك ضمن جهود المحافظة لضبط منظومة النقل والتعامل الفوري مع أي تجاوزات.
أوضحت المحافظة أن هذه الخطوة تهدف إلى تحقيق الانضباط داخل مواقف السيارات والشوارع الرئيسية، وضمان التزام السائقين بالتعريفة المقررة وخطوط السير المحددة، مشددة على أهمية دور المواطن في متابعة المنظومة والإبلاغ عن أي مخالفات قد تؤثر على مستوى الخدمة.
أكدت المحافظة أنه يتم التعامل بشكل عاجل مع جميع البلاغات والشكاوى الواردة عبر الرقم المخصص، حيث يتم فحصها واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين، بما يضمن حماية حقوق المواطنين.
في نفس السياق، تواصل الأجهزة التنفيذية بالمحافظة تنفيذ حملات مكثفة على مواقف السيارات والطرق الرئيسية، بالتنسيق مع إدارة المواقف والمرور ومباحث المرور والوحدات المحلية، لمتابعة انتظام العمل والتأكد من التزام السائقين بالتعريفة الرسمية وخطوط السير المحددة.
تشمل الحملات التفتيش على سيارات الأجرة والسرفيس للتأكد من وجود الملصق الرسمي الذي يوضح خط السير والتعريفة المقررة، مع اتخاذ الإجراءات القانونية الفورية ضد أي سائق يثبت مخالفته للتعليمات.
أشارت المحافظة إلى إتاحة الباركود (QR Code) داخل عدد من المواقف، مما يسمح للمواطنين بتسجيل الشكاوى والملاحظات بسهولة، مما يسهم في سرعة التعامل مع البلاغات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
جددت محافظة بني سويف تأكيدها على أهمية التعاون بين المواطنين والأجهزة التنفيذية، باعتباره عنصرًا رئيسيًا في نجاح منظومة النقل وتحقيق الانضباط وتقديم خدمة أفضل للمواطنين في مختلف مراكز المحافظة.
