أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنيا عن استمرار العمل بجميع مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع خلال أيام عيد الفطر المبارك وذلك لتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان استمرارية ضخ المياه.
تأتي هذه الخطوة ضمن خطة الشركة لمواجهة زيادة معدلات الاستهلاك خلال فترة العيد وتفادي أي معوقات قد تواجه المستخدمين.
توسيع قنوات الدفع لتخفيف الضغط
أكدت الشركة أن خدمات شحن العدادات لا تقتصر على الفروع الرسمية بل تمتد لتشمل الشحن من خلال خدمة “فوري” مما يتيح للمواطنين مرونة أكبر في السداد دون الحاجة للتوجه لمقار الشركة.
يهدف هذا الإجراء إلى تقليل التكدس داخل المراكز خاصة خلال أيام الإجازات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
استعدادات مكثفة لضمان كفاءة التشغيل
أوضحت الشركة أنها رفعت درجة الاستعداد بجميع قطاعاتها مع التأكيد على جاهزية فرق الدعم الفني والتشغيل للتعامل الفوري مع أي أعطال أو شكاوى قد تطرأ خلال فترة العيد.
كما تم التنبيه على العاملين بمراكز الشحن بضرورة الالتزام بمواعيد العمل المحددة وتقديم الخدمة بكفاءة وسرعة.
الحفاظ على استدامة الخدمة
شددت الشركة على أهمية انتظام المواطنين في شحن العدادات مسبقة الدفع لتجنب انقطاع المياه خاصة في ظل ارتفاع معدلات الاستخدام خلال المناسبات والأعياد.
وأشارت إلى أن توفير وسائل متعددة للشحن يأتي ضمن استراتيجية الشركة للحفاظ على استدامة الخدمة وضمان وصول المياه بشكل منتظم وآمن لكافة المناطق.
التيسير على المواطنين أولوية
أكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنيا أن هذه الإجراءات تأتي في إطار توجه الدولة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتقديم حلول مرنة تلبي احتياجاتهم خاصة خلال الفترات التي تشهد إقبالًا متزايدًا.
كما دعت المواطنين للاستفادة من القنوات المتاحة للشحن سواء من خلال الفروع أو الوسائل الإلكترونية لضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع خلال أيام عيد الفطر المبارك.
