استقبل اللواء أ.ح نبيل السيد حسب الله محافظ الإسماعيلية، اليوم الأربعاء، 145 مواطنًا في اللقاء الجماهيري لخدمة المواطنين، حيث استمع إلى شكاوى وطلبات أبناء المحافظة وعمل على إيجاد حلول مناسبة لها، وذلك في إطار حرص المحافظة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين.
محافظ الإسماعيلية يستقبل 145 مواطناً لبحث شكواهم
أكد المحافظ على استمرارية استقباله للمواطنين وحل مشكلاتهم، مشيرًا إلى أهمية الاستماع لشكاوى المواطنين في هذه المرحلة، حيث يتم عرض كل طلب على الجهة المختصة لفحصه بدقة وإعداد الرأي المناسب بشأنه، تمهيدًا لاتخاذ القرار المناسب وفقًا للقانون.
طلبات المواطنين
تفاوتت الطلبات المقدمة من المواطنين، حيث شملت مشكلات متعلقة بالمرافق والخدمات العامة، طلبات تقنين أوضاع وتصالح على مخالفات البناء، استخراج تراخيص، إيجاد فرص عمل، بالإضافة إلى بعض الحالات الإنسانية، وقد وجه المحافظ بسرعة دراسة كل حالة على حدة وإعداد مذكرة تفصيلية بشأنها مع تحديد الموقف الخاص بكل طلب وفقًا لأحكام القانون.
كما شدد “حسب الله” على ضرورة الالتزام بسرعة الرد على المواطنين، وعدم تأجيل أي طلب مستوفٍ للشروط طبقًا لأحكام القانون، مؤكدًا على استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية بشكل أسبوعي لضمان المتابعة المنتظمة لكافة طلبات وشكاوى المواطن الإسماعيلي.
اختتم المحافظ اللقاء بالتأكيد على أن التعامل المنظم مع الطلبات وتحقيق العدالة بين جميع المواطنين يمثلان ركيزة أساسية في إدارة العمل بالمحافظة، مع استمرار المتابعة الدقيقة لما تم عرضه خلال اللقاء لضمان سرعة الاستجابة.
أعرب المواطنون عن تقديرهم لهذه اللقاءات، التي تتيح لهم عرض مطالبهم بشكل مباشر على المحافظ، مؤكدين أنها تسهم في تسريع حل المشكلات وتعكس اهتمامًا حقيقيًا بقضاياهم.
يُذكر أن محافظ الإسماعيلية يتابع اللقاءات الجماهيرية التي تقام على مستوى جميع المراكز والأحياء في نفس التوقيت من كل أسبوع، ويعطي توجيهاته بالمتابعة الدقيقة لكل شكوى لضمان سرعة حلها وتحقيق استجابة فعالة لمطالب المواطنين.
