قام الدكتور محمد جبريل، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية في الإسماعيلية، بجولة ميدانية داخل مركز طب أسرة العرايشية لمتابعة سير العمل والتأكد من تقديم الخدمات الصحية بكفاءة.
جولة تفقدية لمتابعة انتظام العمل بمركز طب أسرة العرايشية بالإسماعيلية
شملت الجولة تفقد العيادات المختلفة بالمركز حيث تابع الدكتور جبريل سير العمل ومدى جاهزية الفرق الطبية والتمريضية كما اطمأن على مستوى الخدمة المقدمة للمنتفعين وراجع إجراءات الاستقبال والطوارئ لضمان تقديم خدمة سريعة ومنظمة.
كما تابع خلال الجولة منظومة التسجيل الإلكتروني وتأكد من سرعة إنهاء إجراءات دخول المرضى وتلقيهم الخدمة دون تأخير مما يعكس كفاءة الأداء داخل المنشآت الصحية التابعة للهيئة.
جولة تفقدية
وتضمنت الجولة أيضًا التأكد من الالتزام بمعايير الجودة وسياسات مكافحة العدوى لضمان تقديم خدمات صحية آمنة وفعالة والحفاظ على سلامة المرضى والعاملين داخل المركز
وخلال تفقده، شدد الدكتور جبريل على أهمية تقديم الخدمة الطبية بأعلى مستوى من الكفاءة مع مراعاة البعد الإنساني في التعامل مع المنتفعين مؤكدًا ضرورة الالتزام بالمعايير التشغيلية المعتمدة والعمل بروح الفريق الواحد.
وأشار إلى أن الجولات الميدانية تأتي في إطار خطة المتابعة المستمرة التي تنفذها الهيئة بهدف رصد أي ملاحظات على أرض الواقع والعمل على تلافيها بشكل فوري مما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
وأكد أن الهيئة العامة للرعاية الصحية مستمرة في تطوير مستوى الأداء داخل جميع المنشآت التابعة لها بما يتماشى مع معايير الجودة العالمية ويحقق رضا المنتفعين في إطار رؤية الدولة للارتقاء بمنظومة الرعاية الصحية الشاملة.
