ناقشت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، برئاسة النائب أحمد بدوي، طلب الإحاطة المقدم من النائب محمد عبد الله زين الدين، حول تزايد شكاوى المواطنين في مدينة إدكو بمحافظة البحيرة، بسبب ضعف شبكات الاتصالات وتدني مستوى الخدمة المقدمة في المدينة والقرى التابعة لها
طالب زين الدين بتحسين خدمات الاتصالات، مشيرًا إلى أن العديد من المناطق تعاني من ضعف الشبكة وانقطاع الاتصال المستمر، بالإضافة إلى ضعف الإنترنت وانقطاع الخدمة عن المواطنين في أوقات متعددة
أكد زين الدين على ضرورة إعادة هيكلة الشبكات وتوفير الصيانة اللازمة وتقوية أماكن الضعف، مشيرًا إلى أن أرباح شركات الاتصالات لا تنعكس على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
كما دعا عضو مجلس النواب إلى الرجوع إلى تقرير المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، الذي أشار إلى مشاكل عديدة في معايير جودة الاتصالات، خاصة الخدمات الصوتية
طالب زين الدين بتوضيح أسباب ضعف الشبكات، مع إلزام مقدمي الخدمة بتحسينها، مشددًا على ضرورة تحرك جهاز تنظيم الاتصالات بشكل عاجل لضمان حقوق المواطنين
من جانبه، أوضح المهندس طارق محمد حسن، رئيس قطاع البنية الأساسية بالجهاز القومي للاتصالات، أن مركز ومدينة إدكو مغطاة بخدمات التليفون المحمول بعدد 46 محطة تعمل على تقديم خدمات الجيل الثاني والثالث والرابع
وأشار إلى وجود مخطط لتغطية قرية منشأة ديبونو بخدمات الصوت والبيانات ضمن مشروع تطوير الريف المصري (حياة كريمة)، مع توقع الانتهاء من إنشاء وتشغيل المحطات بنهاية عام 2026
كما أشار إلى إدراج تنفيذ 200 خط أرضي ضمن خطة المشروعات الممولة من صندوق الخدمة الشاملة، بالإضافة إلى 720 خطًا ضمن خطة توسعات الشركة المصرية للاتصالات
أوصت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، بدعوة وزيرة التنمية المحلية ورئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتذليل العقبات أمام تقوية المحطات على مستوى الجمهورية
