قام الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، بجولة تفقدية بعيادات التأمين الصحي الشاملة في مدينة بنها، برفقة الدكتورة رشا مصطفى، لمتابعة المنشآت الصحية والتصدي لشكاوى المواطنين حول تكدس المترددين.
شملت الجولة تفقد عدد من الأقسام الهامة، منها معامل التحاليل الطبية وغرفة استخراج “الباركود” والعيادات التخصصية مثل العظام والباطنة والقلب، كما زار مركز خدمة العملاء واطلع على آلية العمل به واستمع لشكاوى المواطنين.
تحسين الخدمة المقدمة للمرضى
اطلع المحافظ على آلية التعاقد مع جهات الأشعة والتحاليل، وراجع قوائم الانتظار الخاصة بالعمليات الجراحية، مشددًا على ضرورة تقليل مدد الانتظار وتبسيط الإجراءات الإدارية لتحسين مستوى الخدمة.
أكد المحافظ أنه يجري حصر كافة الملاحظات والمشكلات التي تم رصدها خلال الجولة، تمهيدًا لوضع حلول جذرية بالتنسيق مع مسؤولي الهيئة العامة للتأمين الصحي، مشيرًا إلى العمل على تطبيق منظومة جديدة لاستيعاب الأعداد الكبيرة من المترددين يوميًا.
تابع المحافظ سير العمل داخل صيدليات العيادات وتأكد من توافر الأدوية وانتظام صرفها، مؤكدًا أن توفير الخدمة الطبية بسهولة يأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي.
اختتم المحافظ جولته بالتأكيد على أن انتظام الخدمة الطبية خط أحمر، مشددًا على استمرار الجولات الميدانية بكافة المنشآت الصحية بالمحافظة لتحقيق رقابة فعالة وتحسين جودة الحياة للمواطنين.
في سياق آخر، أصدرت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، توجيهاتها بسرعة اتخاذ إجراءات عاجلة لاحتواء بقعة التلوث بالسولار بترعة الإسماعيلية في منطقة أبو زعبل.
أكدت الوزيرة أنه تم توجيه لجنة عاجلة لمتابعة الأوضاع واتخاذ اللازم، حيث تم التنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية والشرقية لغلق مآخذ المياه كإجراء احترازي، كما تم التنسيق مع الهيئة المصرية العامة للبترول لمراجعة شركات البترول في المنطقة.
أشارت الوزيرة إلى أنه تم التوجيه بأخذ عينات من المياه على مدار الساعة للتأكد من خلوها من الملوثات، وتم اتخاذ إجراءات احترازية بفرد حواجز مطاطية أمام مأخذ محطة مياه الشرب بعرب جهينة وتركيب ماصات الزيوت بالمآخذ في الشرقية، وجار متابعة الموقف حتى الانتهاء من احتوائه.
