نفذ فريق إشراف فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية جولة تفقدية بمستشفى فايد التخصصي بهدف تعزيز المتابعة الميدانية ورفع مستوى الاستعداد داخل المنشآت الصحية.
مستشفى فايد التخصصي
ترأس الجولة الدكتورة لمياء مصطفى، مدير إدارة العلاجي بالفرع، حيث شملت المرور على عدة أقسام حيوية، منها الاستقبال والطوارئ، للتأكد من انتظام العمل وتوافر الأطقم الطبية وانتظام النوبتجيات، بالإضافة إلى متابعة سرعة الاستجابة للحالات الحرجة والالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى.
جولة تفقدية
كما تضمنت الجولة تفقد الأقسام الداخلية والخدمات المعاونة، حيث تمت مراجعة مستوى النظافة العامة والتأكد من تطبيق إجراءات مكافحة العدوى بدقة، إلى جانب متابعة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة وفعالة وفق أعلى معايير الجودة.
استمع فريق الإشراف خلال الجولة إلى آراء المرضى والمترددين، للتعرف على مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة، ورصد أي ملاحظات أو شكاوى للعمل على التعامل معها بشكل فوري، مما يسهم في تحسين تجربة المرضى داخل المنشآت الصحية.
أكد فريق إشراف الفرع استمرار تنفيذ الجولات الميدانية، خاصة المسائية والمفاجئة، على مختلف المنشآت الصحية بالمحافظة، في إطار تعزيز الانضباط داخل بيئة العمل ورفع كفاءة الأداء وضمان تقديم خدمات طبية متميزة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.
تأتي هذه الجهود في إطار استراتيجية الهيئة العامة للرعاية الصحية الهادفة إلى تطوير الخدمات الطبية وتحقيق أعلى معدلات الجودة، بما ينعكس إيجابيًا على صحة المواطنين ويعزز ثقتهم في المنظومة الصحية.
