قام المهندس أحمد عبد المنعم التراس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، بجولة ميدانية مفاجئة على عدد من مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بالمحافظة لمتابعة سير العمل والتأكد من جاهزية المراكز لتقديم الخدمة للمواطنين خلال أيام العيد.
رئيس مياه البحيرة يتفقد مراكز شحن العدادات لمتابعة سير العمل
أكد رئيس الشركة خلال الجولة على أهمية استمرار العمل بجميع مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع طوال أيام عيد الفطر المبارك وعلى مدار اليوم، لضمان حصول المواطنين على الخدمة في أي وقت، مشددًا على ضرورة الجاهزية الكاملة للتعامل الفوري مع أي معوقات قد تواجه المواطنين.
وجه رئيس الشركة بتكليف المحاسب وسام قنديل مدير إدارة العدادات مسبقة الدفع، بالمرور الميداني المستمر على جميع مراكز الشحن بالمحافظة طوال أيام العيد، مع التأكيد على تواجد فني صيانة بكل مركز لضمان سرعة التدخل الفوري في حال حدوث أي أعطال، بالإضافة إلى إعداد تقارير يومية عن موقف التشغيل وانتظام تقديم الخدمة.
قال المهندس أحمد عبد المنعم التراس: “نحرص على أن تظل جميع خدمات الشركة متاحة للمواطنين بكامل كفاءتها طوال أيام عيد الفطر المبارك، وفي مقدمتها خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع، باعتبارها من الخدمات المهمة التي تمس الحياة اليومية للمواطن بشكل مباشر”
وأضاف رئيس الشركة أن الشركة لا تدخر جهدًا في تطوير خدماتها والتوسع في الحلول المرنة التي تسهل على المواطنين، مشيرًا إلى أن ملف العدادات مسبقة الدفع يحظى باهتمام كبير في ضوء توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
يأتي ذلك في إطار ما أعلنته الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي من استمرار العمل بمراكز شحن العدادات مسبقة الدفع طوال إجازة عيد الفطر المبارك، مع إمكانية شحن كروت العدادات من خلال مراكز الشحن بالفروع التجارية أو عبر نقاط الشحن الخارجية المنتشرة من خلال شركة فوري أو خالص، بالإضافة إلى إمكانية الشحن من خلال خدمات فوري تحت كود 575.
أكد المحاسب وسام قنديل مدير إدارة العدادات مسبقة الدفع، استمرار المتابعة الميدانية بجميع مراكز الشحن على مستوى المحافظة تنفيذًا لتوجيهات رئيس الشركة، مشيرًا إلى أن اهتمامه الشخصي بمتابعة هذا الملف يعكس حرص الشركة الكامل على تقديم خدمة متميزة لمواطني البحيرة، خاصة خلال فترات الأعياد.
أضاف: “الدعم والمتابعة المباشرة من رئيس الشركة تمثل دافعًا كبيرًا لجميع العاملين بالإدارة، وتؤكد أن خدمة مواطني المحافظة تأتي في مقدمة أولويات العمل”
تجدر الإشارة إلى أن العدادات مسبقة الدفع توفر العديد من المزايا للمواطنين، مثل إحكام السيطرة على الاستهلاك وتفادي أخطاء القراءة البشرية ومعرفة الكميات المستهلكة من المياه وقيمة الرصيد المتبقي بدقة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة ورفع كفاءة التحصيل.
تؤكد شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة استمرارها في رفع درجة الاستعداد بكافة القطاعات خلال إجازة عيد الفطر المبارك، لضمان انتظام العمل وتقديم الخدمات للمواطنين بالكفاءة المطلوبة.
