أكد اللواء عماد كدواني أن محافظة المنيا تضع الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين ضمن أولوياتها، خصوصًا تلك الواردة عبر المنصات الرسمية مثل مبادرة «صوتك مسموع»، مشيرًا إلى أن تلبية مطالب المواطنين وتحسين جودة الخدمات اليومية هو المقياس الحقيقي لكفاءة الأداء التنفيذي.
محافظ المنيا يستجيب لـ«صوتك مسموع» ويوجه بإزالة تراكمات القمامة
وشدد المحافظ على رؤساء المراكز والمدن بضرورة التعامل الفوري والجاد مع أي مشكلات يتم رصدها عبر قنوات التواصل، مؤكدًا أن سرعة التحرك تعزز الثقة بين المواطن والدولة وتدعم جهود تحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وفي هذا السياق، شهد مركز ومدينة ملوي استجابة عاجلة للشكوى المتداولة عبر صفحة المبادرة، بشأن معاناة أهالي قرية نواي من تراكمات القمامة عند مدخل الطريق البحري للقرية، حيث تمثل هذه التراكمات تشويهًا للمظهر الحضاري ومخاطر على الصحة العامة.
وعلى الفور، وجه محافظ المنيا الوحدة المحلية لمركز ومدينة ملوي بالتحرك السريع، حيث جرى الدفع بمعدات النظافة وفرق العمل المختصة لرفع جميع التراكمات ونقاط التجميع المحيطة، ونقلها إلى المقالب العمومية المخصصة مع التأكيد على تكثيف أعمال النظافة والمتابعة المستمرة لمنع تكرار المشكلة.
تأتي هذه الجهود ضمن خطة المحافظة الشاملة للحفاظ على البيئة والحد من انتشار الأمراض، مع التأكيد على استمرار فتح قنوات التواصل مع المواطنين على مدار الساعة لتلقي الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالخدمات الحيوية وضمان سرعة التدخل ومعالجة أي قصور في حينه.
