التقى اللواء عماد كدواني محافظ المنيا بأحد المواطنين من مركز ديرمواس الذي عرض معاناته الصحية خلال لقاء مباشر، حيث أوضح أنه يعاني من مرض مزمن يتطلب الحصول على كارت الخدمات المتكاملة.
استمع المحافظ باهتمام إلى تفاصيل الحالة الصحية للمواطن، الذي قدم تقارير طبية معتمدة من القومسيون الطبي، مطالبًا بتوفير الدعم اللازم له.
استجابة فورية لنداء إنساني
وجه محافظ المنيا وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالتنسيق مع وكيل وزارة الصحة لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإنهاء الفحوصات المطلوبة لضمان حصول المواطن على كارت الخدمات المتكاملة في أسرع وقت.
أكد المحافظ على أهمية فتح قنوات التواصل مع المواطنين والاستجابة السريعة للشكاوى الإنسانية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتوفير الرعاية الاجتماعية.
استجابة لـ«صوتك مسموع»
في جانب آخر، أكد اللواء عماد كدواني أن المحافظة تولي اهتمامًا كبيرًا للاستجابة لشكاوى المواطنين عبر منصات التواصل الرسمية، مشددًا على أهمية تلبية احتياجات المواطن كمعيار لنجاح العمل التنفيذي.
وجه المحافظ رؤساء المراكز والمدن بضرورة التعامل الجاد مع المشكلات المبلغ عنها، مؤكدًا أن سرعة الاستجابة تعزز الثقة بين المواطن والدولة.
في هذا السياق، شهد مركز ومدينة ملوي استجابة سريعة لشكوى أهالي قرية نواي بشأن تراكم القمامة عند مدخل الطريق البحري، مما يؤثر على الصحة العامة.
فور تلقي البلاغ، وجه المحافظ الوحدة المحلية لمركز ومدينة ملوي بالتدخل السريع، حيث تم الدفع بمعدات النظافة ورفع التراكمات ونقلها إلى المقالب العمومية.
تأتي هذه الجهود ضمن خطة المحافظة للحفاظ على البيئة والحد من انتشار الأمراض، مع التأكيد على استمرار فتح قنوات التواصل مع المواطنين لتلقي الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالخدمات الحيوية.
