تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، عيادة ابن لقمان للتأمين الصحي، اليوم السبت، للاطلاع على سير العمل وضمان تقديم الخدمات الطبية للمرضى بشكل منظم.
وشدد المحافظ على ضرورة الالتزام بالمعايير الطبية والإدارية لتيسير حصول المترددين على الخدمات.
التأكيد على اشتراطات السلامة داخل العيادة
تابع المحافظ خلال جولته تشغيل الأسانسير الجديد، ووجه بضرورة الالتزام بإجراءات السلامة وعدم تجاوز الحمولة المقررة، مع إجراء الصيانة الدورية بانتظام.
الاستماع لشكاوى المرضى والتوجيه بسرعة الحل
التقى المحافظ بعدد من المرضى داخل العيادة، واستمع إلى مطالبهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمة، ووجه مديرة العيادة بسرعة فحص الشكاوى والعمل على حلها، مؤكدًا أن الاستجابة لمطالب المواطنين أولوية.
إشادة بمستوى الأداء والتشديد على الاستمرار
أشاد المحافظ بمستوى الخدمة المقدمة، مثمنًا جهود الفرق الطبية والإدارية، وأكد ضرورة الحفاظ على جودة الأداء وتطويره المستمر، لأن تقديم خدمة صحية جيدة حق لكل مواطن.
كما أكد استمرار الجولات الميدانية على المنشآت الصحية بالمحافظة لضمان تحسين مستوى الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.
