يبحث العديد من ذوي الإعاقة وأسرهم عن طريقة سريعة للاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة لعام 2026 باستخدام الرقم القومي، وذلك للاطلاع على حالة الطلب وموعد صدور الكارت وأماكن الاستلام المعتمدة.
تتيح وزارة التضامن الاجتماعي عدة وسائل رسمية للاستعلام، منها الخط الساخن والموقع الإلكتروني ومنصة مصر الرقمية، بهدف تسهيل وصول الخدمات للمستفيدين وتقليل الزحام.
للاستعلام عبر الخط الساخن، يمكن الاتصال على الرقم 1444 واتباع التعليمات الصوتية ثم إدخال الرقم القومي للاستفسار عن موعد صدور الكارت ومكان استلامه.
أما عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي، فيمكن الدخول إلى الموقع الرسمي واختيار الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة ثم الضغط على «الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة»، وبعد إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا يتم الضغط على «استعلام» لعرض حالة الطلب وموعد ومكان الاستلام.
وعلى منصة مصر الرقمية، يمكن تسجيل الدخول واختيار خدمة بطاقة الخدمات المتكاملة ثم إدخال البيانات المطلوبة للاطلاع على حالة الطلب فورًا.
يشمل كارت الخدمات المتكاملة الفئات التالية: أصحاب الشلل الدماغي والإعاقات الحركية الدائمة، المصابون بالشلل الرباعي أو النصفي، ذوو الإعاقة الذهنية المزمنة، متحدو الإعاقة السمعية أو البصرية، مرضى ضمور العضلات ومتلازمة داون، المصابون بمتلازمة القزامة أو شلل الأطفال، وفاقدو الأهلية الذين يتقدم عنهم الوصي القانوني
الأوراق المطلوبة لاستخراج الكارت تشمل صورتين شخصيتين حديثتين مقاس 4×6، أصل وصورة بطاقة الرقم القومي، أصل وصورة شهادة الميلاد للأبناء، التقرير الطبي المميكن موضحًا نوع الإعاقة ومدعومًا بالفحوصات، وقرار الوصاية في حالة فقد الأهلية.
يوفر كارت الخدمات المتكاملة مزايا عديدة منها الكشف المجاني بالمستشفيات الحكومية، الإعفاءات الجمركية، الجمع بين معاشين، أولوية في التعيين، وحقوق أخرى مكفولة بالقانون.
بفضل الخدمات الرقمية، أصبح الاستعلام عن الكارت سريعًا وسهلاً، ويستغرق دقائق قليلة للوصول إلى المعلومات الضرورية حول الطلب والمزايا المصاحبة له.
