عبرت اليوتيوبر والسائحة الأوكرانية مارينا عن استيائها من تجربتها في مركز أشعة خاص بالقاهرة الجديدة، حيث قالت إنها حجزت موعدًا مسبقًا لإجراء فحوصات طبية، لكنها فوجئت بتعامل قاسٍ من أحد الأطباء.
سائحة أوكرانية تشكو سوء معاملة في مركز أشعة خاص بالقاهرة الجديدة
أوضحت مارينا عبر مقطع فيديو على حسابها الرسمي أنها تعرضت لموقف محرج عندما طلب منها الطبيب مغادرة المركز أثناء الانتظار، حيث بدأ بالصراخ عليها بعد توقف الكاميرا، بينما كان لطيفًا أمام عدستها.
وأكدت مارينا أن المركز لا يلتزم بمواعيد الحجز بدقة، مما جعلها تشعر بالإهمال، مشيرة إلى أنها اضطرت للانتظار لساعات طويلة رغم شعورها بالوهن، وأن هذا التصرف يعكس اهتمامًا أكبر بالجانب المالي على حساب رعاية المرضى.
وقالت في الفيديو: “أنا حجزت موعدي ودفعّت ثمن الخدمة، ومع ذلك لم يُحترم وقتي، وكان التعامل معي قاسيًا، رغم أن الهدف الأساسي من المركز يجب أن يكون رعاية المرضى وعدم تعريضهم للخطر خلال الانتظار”
واختتمت مارينا بالقول إنها تشعر بالحزن الشديد لكل من يضطر للتعامل مع مثل هذه الظروف، مؤكدة أن تنظيم المواعيد واحترام المرضى جزء أساسي من جودة الخدمات الطبية.
