أجرى المهندس محمود مراد، رئيس جهاز مدينة العبور الجديدة، جولة ميدانية لمتابعة سير العمل بالمركز التكنولوجي للتقنين حيث استمع إلى استفسارات المواطنين وملاحظاتهم مباشرة.
رئيس الجهاز يترأس الاجتماع الأسبوعي للجنة العقارية
أكد المهندس مراد على حرص الجهاز على التواصل المستمر مع المواطنين والتعامل الفوري مع طلباتهم بما يضمن تحقيق أعلى مستويات رضا المتعاملين. وأوضح أن المركز يمثل واجهة أساسية للتعامل مع المواطنين، مشددًا على أهمية تهيئة بيئة عمل حضارية توفر الراحة وتسهم في سرعة إنجاز المعاملات. كما وجه بضرورة مواصلة تفعيل أنظمة المتابعة الإلكترونية لضمان سرعة الاستجابة للشكاوى والاستفسارات وتعزيز مستويات الشفافية في جميع الإجراءات.
وفي سياق متصل، ترأس المهندس محمود مراد الاجتماع الأسبوعي الذي ضم قيادات الجهاز وأعضاء اللجنة العقارية لمتابعة سير العمل وتقييم الأداء التنفيذي. وشهد الاجتماع عرضًا تقديميًا شاملًا لمؤشرات الأداء الأسبوعية للمنظومة العقارية، حيث تم استعراض التعاقدات والتنازلات والموقف التنفيذي للطلبات المقدمة من المواطنين ونسب الإنجاز المحققة مع بحث آليات تسريع وتيرة الإنجاز وتعزيز جودة الخدمات المقدمة. يأتي ذلك في إطار حرص وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة على تعزيز كفاءة الأداء الإداري ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
