التخطي إلى المحتوى

كتب- آيات سمير :

ايات سمير : القاهرة

نتعرف علي شرح دفع فاتورة التليفون ، و الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر مارس 2018 ، بعد أن أضافه الشركة أفضل الخدمات علي موقع المصرية للاتصالات في الفترة الأخيرة، يمكن من خلالها الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي و يمكنك دفع قيمة الفاتورة أون لاين أو باقي خدمات الدفع، ونعرض لكم علي موقع “نبأ مصر” طرق الاستعلام عن الفاتورة.

يمكن الآن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر مارس من خلال ترك تعليق على هذا المقال بالأسفل في تعليقات الفيس بوك ، برقم التليفون مصحوبا بالكود الخاص بالمنطقة التابع لها كمثال (02) القاهرة ، وسوف نجيب بتفاصيل الفاتورة المراد الاستعلام عنها خلال دقائق.

الاستعلام عن الفاتورة :

يمكنك الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال إحدى الطريقتين التاليتين، وذلك من خلال موقع شركة المصرية للاتصالات:

الطريقة الأولي :

  1. قم بالدخول على موقع المصرية للاتصالات.
  2. اضغط على الاستعلام بالتليفون.
  3. قم بكتابة رقم التليفون الخاص بك مرفقا بكود المحافظة التابع لها.
  4. اضغط على أظهر الفاتورة وانتظر حتى تظهر الفاتورة الخاصة بك.
  5. الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضل شهر يناير 2018الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي يناير 2018

الطريقة الثانية :

  1. قم بالدخول على موقع المصرية للاتصالات.
  2. قم بالضغط على الاستعلام برقم الحساب.
  3. اكتب رقم الحساب الخاص بك.
  4. اضغط على أظهر الفاتورة وانتظر حتى تظهر الفاتورة الخاصة بك.

دفع فاتورة التليفون :

تتيح شركة المصرية للاتصالات أيضا عدة طرق مختلفة لسداد قيمة فاتورة التليفون الأرضي، وهي:

سداد القيمة نقدا من خلال أحد السنترالات التابعة للشركة
استخدام خدمة فوري أو مصاري
السداد من خلال بطاقة الائتمان وذلك عبر موقع المصرية للاتصالات.

وأكدت شركة المصرية للاتصالات على أن آخر موعد لدفع فاتورة التليفون المنزلي لشهر يناير 2018 هو يوم 15/2/2018، ولذا فيجب الإلتزام بدفع قيمة الفاتورة قبل الموعد المحدد، وذلك منعا لإنقطاع خدمة التليفون الأرضي من قبل الشركة.

وتعتبر شركة المصرية للاتصالات من أفضل شركات الاتصالات في مصر، حيث تقوم الشركة بتقديم الكثير من الخدمات التي تتعلق بالتليفون الأرضي وخدمات الهاتف المحمول، هذا بالإضافة إلى خدمات الانترنت الهوائي.

تقديم شكاوى المصرية للاتصالات :
تتيح شركة المصرية للاتصالات لعملائها خدمة استقبال الشكاوي، حيث يمكن لمن لديه شكوى بخصوص الفاتورة أو الخدمة المقدمة إليه، أن يدخل على موقع المصرية للاتصالات، المخصص لاستقبال الشكاوى، ويمكن تقديم الشكوى والانتظار حتى يتم الرد عليها من قبل الشركة، وتتنوع الشكاوى المقدمة من قبل العملاء، بحيث يمكن أن تتعلق الشكوى بـ:
قيمة الفاتورة.

خدمة التليفون الأرضي.
ويمكنكم تقديم الشكوى من خلال الرابط السابق وانتظار رد الشركة على هذه الشكوى.
أما في حالة مواجهة مشكلات بخصوص دفع الفاتورة أو الوصول لقيمتها، فيمكنك الاتصال على 155 وهو رقم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وتستمر مواعيد عمله يوميا من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة العاشرة مساء.

سداد الفاتورة عن طريق فوري :
يمكنك من خلال تلك الخدمة القيام بسداد قيمة فاتورة التليفون الأرضي من خلال خدمات فوري، حيث يقوم المواطن بالتوجه إلى أقرب تاجر لديه خدمة فوري، ويقدم له رقم التليفون الأرضي، وسوف يخبرك التاجر بقيمة الفاتورة ويسددها.

خدمة البيان التفصيلي :
تقدم المصرية للاتصالات خدمة البيان التفصيلي لعملاء التليفون الأرضي، حيث يمكن من خلال تلك الخدمة الإطلاع على البيان التفصيلي للفاتورة الخاصة بك، ولكن الشركة تفرض على تلك الخدمة رسوم مالية تقدر بنحو 2 جنيه في حالة طلب البيان التفصيلي عن شهر واحد.
6 جنيه لطلب البيان التفصيلي بالنسبة للفاتورة الربع سنوية ” عن 3 أشهر”.

 

قد يهمك أيضاً :-

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *